CALL CENTEREK KIÉPÍTÉSE

Professzionális call centert vagy contact centert üzemeltető ügyfeleink számára teljes körű call center kiépítési megoldással állunk rendelkezésre, beleértve annak minden szoftveres, hardveres és szervezési szempontját. Az általunk használt költséghatékony, profi megoldások, illetve az általunk nyújtott üzemeltetési szolgáltatások garantálják az Ön call centerének sikeres működését!

  • Segítségnyújtás a call center szoftver és hardver igényének, valamint az egyéb szükséges infrastruktúra (pl. irodahelyiség) paramétereinek megtervezésében az igényelt kapacitás függvényében
  • Call center teljes kiépítése a kábelezéssel, a szerverekkel, az elektronikai eszközökkel, a szükséges egyéb kellékekkel, valamint a helyiség bútorzatával és berendezésével együtt – belföldön és külföldön is
  • Call centerek expressz költöztetése, minimális működés-félbeszakadási idő biztosítása mellett
  • Megfelelő kapacitású bérelt vonali internetkapcsolat biztosítása és zökkenőmentes üzemeltetése, kiemelten gyors reagálással bármiféle felmerülő probléma esetén
  • Call center alapjául szolgáló VoIP telefonrendszer kiépítése és felkonfigurálása, igényelt kényelmi szolgáltatások beállítása, majd folyamatos üzemeltetése
  • VoIP telefonszám-előfizetések biztosítása
  • Call center szoftverek üzemeltetése, adatbázisokkal kapcsolatos szolgáltatások
  • Egyedi igények teljesítése, beleértve az ezek teljesítésére alkalmas megoldások megkeresését